Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 Mei 2026

Bij Novélle streven we ernaar jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail met trackinginformatie.

Levertijden

Nederland: 1–2 werkdagen
Europa: 2–5 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 3–7 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte of vertraging bij de vervoerder.

Verzendkosten

Nederland: €4,95
Europa: €6,95
Verenigd Koninkrijk: €9,95

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven:

€50 (Nederland)
€75 (Europa)
€124,99 (Verenigd Koninkrijk)

Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je je pakket kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om binnen de aangegeven levertijden te leveren, kunnen wij geen garantie geven op exacte bezorgmomenten. Novélle is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden.

Onjuist adres

Controleer altijd of je verzendgegevens correct zijn. Novélle is niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist opgegeven adres worden verzonden.