Algemene voorwaarden

Laatste update: 6 Mei 2026

Welkom bij Novélle.

Deze servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van onze website en webshop (de “Services”). Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met deze voorwaarden en ons privacybeleid.

Als je niet akkoord gaat, verzoeken wij je geen gebruik te maken van onze Services.

1. Gebruik van de website

Je mag onze website uitsluitend gebruiken voor legale doeleinden. Het is niet toegestaan om misbruik te maken van de Services of de werking ervan te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment service te weigeren.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en weergave kunnen echter afwijken afhankelijk van je scherm of apparaat.

Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment worden gewijzigd.

3. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen doe je een aanbod tot aankoop.

Een bestelling is pas definitief nadat de betaling succesvol is verwerkt en bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven op het moment van aankoop en kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Betalingen worden veilig verwerkt via externe betaalproviders. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalgegevens.

5. Verzending

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe factoren.

Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons verzendbeleid.

6. Retourneren

Retourneren is mogelijk volgens ons retourbeleid.

Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Aansprakelijkheid

Novélle is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of Services.

Dit doet geen afbreuk aan jouw wettelijke rechten als consument.

8. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Novélle en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

9. Diensten van derden

Onze webshop wordt mogelijk ondersteund door externe partijen zoals Shopify, betaalproviders en verzenddiensten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het handelen van deze partijen.

10. Privacy

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

info@novelleofficial.nl
KVK: 99535203